1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: AGRUPACION DE BALNEARIOS DE VILLAVIEJA, S.L (en adelante, BALNEARIO DE VILLAVIEJA)

Dirección Postal: C/ San Jose, 4 – 12526 – LA Vilavella (Castellón)

CIF: B-12001061

Teléfono: 964 677 400

e-Mail: reservas@balneariovillavieja.com

Delegado de Protección Datos: dpd@balneariovillavieja.es

2. ¿Con qué finalidades tratamos sus datos?

BALNEARIO DE VILLAVIEJA tratará su información con una finalidad fundamental de llevar a cabo la ejecución de las reservas y encargos realizados. Igualmente en el supuesto de que se ponga en contacto con nosotros utilizaremos su información para poder atender sus consultas, o en caso de que manifieste su voluntad, recibir regularmente información sobre nuestras ofertas y servicios.

Las finalidades y tratamientos de su información se detallan a continuación:

a) Atender sus solicitudes o consultas realizadas como usuario del Website, también haremos análisis estadísticos del tráfico en la misma.

b) Gestión de los terceros para su alta como clientes o proveedores de BALNEARIO DE VILLAVIEJA previo el cumplimiento de los requisitos solicitados.

c) Atención al cliente y consumidor cuando se nos requiera.

Prestarles los servicios y tratamientos requeridos previa consulta médica con los profesionales sanitarios del BALNEARIO DE VILLAVIEJA.

d) La gestión y supervisión de los acuerdos entre BALNEARIO DE VILLAVIEJA y nuestros clientes y proveedores.

e) Envío de los boletines de información o newsletters periódicos cuando estés suscrito.

e) En el supuesto de que nos haya remitido su Currículo lo trataremos con el fin de cubrir nuestras necesidades de plantilla siempre que fuese necesario.

f) Cumplir con las obligaciones legales de BALNEARIO DE VILLAVIEJA.

g) Realización de análisis científicos y estadísticos de los datos relativos a las consultas médicas, tratamientos y estancias. Dichos tratamientos se realizarán de forma anonimizada.

3. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán como norma general por un plazo de conservación mínimo de seis años y máximo de diez años a partir de la fecha de finalización de las relaciones contractuales que se hayan establecido entre los clientes, proveedores o colaboradores y BALNEARIO DE VILLAVIEJA.

En la siguiente tabla podrás encontrar los periodos de conservación de la información:

4. ¿Por qué podemos para tratar sus datos?

En BALNEARIO DE VILLAVIEJA nos aseguramos de que la legalidad del tratamiento de sus datos se garantice de conformidad con las normas de protección de datos aplicables. Aquí le informamos de las bases legales que aseguran que tratamos sus datos legítimamente.

a.-Porque son necesarios para prestarle un servicio cuando es nuestro cliente.

Primero porque son necesarios para el desarrollo de la relación establecida con BALENARIO DE VILLAVIEJA. Cuando haya realizado un contrato con nosotros, debemos tratar la información personal necesaria para poder desarrollar las actividades para prestarte el servicio contratado.

En tal caso, el contrato suscrito constituye la base legal para el tratamiento.

b.-Porque nos has dado su permiso.

En distintos casos como usuario nos manifiestas voluntariamente que podemos tratar sus datos. Esto ocurre:

▪ Cuando ha realizado una consulta, sugerencia o una solicitud de información puntual.

▪ Cuando nos ha dado su consentimiento para la consulta médica y el tratamiento de sus datos de salud en la firma del Registro.

▪ Cuando se ha suscrito a nuestra newsletter y/o aceptado expresamente recibir información comercial por medios electrónicos.

▪ Cuando nos has remitido voluntariamente sus datos curriculares manifestando su interés en trabajar con nosotros.

En todos estos casos nuestra base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento.

c.-Porque tenemos un “interés legítimo en tratar sus datos”

El Reglamento General de Protección de Datos considera que es posible tratar datos personales con fines de mercadotecnia directa en virtud del interés legítimo. Esto significa que podemos llevar a cabo actividades de promoción, en conocer mejor las preferencias de los clientes o personalizar las ofertas, responder a las solicitudes de los clientes, mejorar las actividades comerciales.

No obstante, siempre tratamos estos datos asegurando la preservación de los intereses de nuestros clientes que pueden libremente oponerse a este tipo de tratamientos.

d.-Porque lo ordena una Ley

Existen diversos supuestos en los que el tratamiento de datos personales puede venir impuesto por una ley como, por ejemplo, los supuestos de colaboración requerida por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, o los jueces y fiscales, o el cumplimiento de obligaciones fiscales o tributarias, así como en procesos de conciliación previstos por la legislación sobre consumidores y usuarios.

5. ¿A qué terceros serán comunicados los datos?

Los destinatarios de nuestros datos son:

6. Derechos que le asisten al facilitarnos los datos

Cualquier persona puede conocer si BALNEARIO DE VILLAVIEJA está tratando datos personales que le conciernen, o no. Igualmente las personas interesadas tienen derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También podrá oponerse al tratamiento.

Podrá igualmente solicitar cuando concurran las circunstancias la limitación del tratamiento de sus datos en cuyo caso los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Finalmente podrá siempre que técnicamente sea posible solicitar el derecho a la portabilidad de sus datos a un tercero por usted designado.

En todo caso, y para facilitar la comprensión de sus derechos adjuntamos un cuadro resumen de los mismos: